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ふりがなをけす

2012/08/23

だいかいコミュニケーションスキル講座こうざことわるコミュニケーションスキル〜」のご報告

 

だいかいコミュニケーションスキル講座こうざことわるコミュニケーションスキル〜」のご報告

7がつ31にち)に、かけはし主催しゅさいで「だいかいコミュニケーションスキル講座こうざ」をおこないました。今回こんかいは、市内しない通所施設つうしょしせつ在籍ざいせきしている当事者とうじしゃ方々かたがた10めい福祉施設ふくししせつ職員しょくいん方々かたがた4めい方々かたがたにご参加さんかいただきました。
今回こんかいは「ことわる」をテーマにしました。昨年度さくねんど市内しない福祉施設ふくししせつ通所つうしょされている当事者とうじしゃかたから「コミュニケーションにかんしてどういうことをまなびたいとおもっているか」、りをした結果けっかからからえらびました。
ひとからたのまれごとやおねがいごとをされたときに、「いいえ」や「できません」とうのは、「はい」や「できます」というよりむずかしいことがおおいです。とくに、職場しょくば上司じょうし同僚どうりょう通所施設つうしょしせつのメンバーさんや職員しょくいんさん、友人ゆうじん家族かぞくなど、毎日まいにちのようにかおわせるひとからのたのまれごとやおねがいごとをことわりたいときは、かたこまることがあります。
そこで今回こんかいは、「ことわる」場面ばめん生活編せいかつへん職場編しょくばへんふたつにけて、それぞれふたつのシナリオ(「勧誘かんゆうことわる」「夕食ゆうしょくさそいをことわる」など)を用意よういして、2つのグループでロールプレイをおこないました。おたがいに相手役あいてやくおこない、シナリオどおりにったり自分じぶんなりのかた工夫くふうしたりして、練習れんしゅうをしました。みなさん「演技派えんぎは」で、ことわりにくい場面ばめんをリアルにつくっていただきましたので、とてもよい練習れんしゅうになったとおもいます。
参加さんかいただいたみなさん、お手伝てつだいいただいた職員しょくいん方々かたがた、どうもありがとうございました。
最後さいごにご参加さんかいただいた方々かたがた感想かんそうをご紹介しょうかいします。

ことわかたがなかなかむずかししいし、むずかししいのが辛いなーと思った。
・「ことわる」というのは日常出くわすが、なかなかむずかししく今日は勉強になった。他の人のロールプレイをみて、我がふりを直せると思った。
・みなさんの真剣しんけんかつリアルなロールプレイで、勉強べんきょうにもなった。日々ひびなか使つかっていけるといい。
はじめてで緊張きんちょうした。
自分じぶんことわるのが得意とくいではないが、みんなの実践じっせんをみてみるとシナリオよりもリアルだった。基本的きほんてきことわかたっていると今後こんご対応たいおうちがってくるとおもう。
ことわるのはむずかししいが、シナリオのなかにあったクッション言葉ことばやくつとおもう。きっちりことわらないと自分じぶんつかれるし、クッション言葉ことばおぼえてかえるといいとおもった。
・あまりことわれなかったが、ちょっと勉強べんきょうになった。作業所さぎょうしょかえって宿題しゅくだいにしたい。
今回こんかいはじめて参加さんかして自分じぶんのためになった。
ことわるのはむずかしいが、相手あいてためにも無理むりしてつきあうより上手じょうずことわるほうがいい。みんなの演技力えんぎりょくがうまかった。
はじめて経験けいけんした。自分じぶんことわるのは苦手にがてだったが、今回こんかい勉強べんきょうさせもらった。
はじめて参加さんかしてことわることができた。ありがとうございました。
・みんなことわれないとっていたが、ロールプレイではみんな自分じぶんのアレンジができていた。今度こんど大丈夫だいじょうぶおもう。失敗しっぱいしても1かいはやってみると上手じょうずになるとおもう。
・ロールプレイでことわられた相手役あいてやくひと気持きもちをいたら、意外いがいとみんないや気持きもちにならなかったとっていた。みんなと経験けいけん出来できかった。
相手あいて不快感ふかいかんあたえずにことわるのはむずかししいが、今日きょうのロールプレイを生活せいかつかしたい。
自分じぶんはコミュニケーションをとるのがきだが、ことわるのはむずかししいものだとおもっている。今日きょうまなんだことをかしていきたい。
・クッション言葉ことばおな言葉ことばかえすとことわりやすくなる。意識いしきしていなかったことがロールプレイをすることによって、相手あいて不快感ふかいかんあたえないということがわかった。
相手あいてさそいやたのみをけるのは最初さいしょらくだが、あと大変たいへんぎゃくことわるのは最初さいしょ大変たいへんだが、あとらくあとらくほうがいい。自分じぶんことわ上手じょうずになりたいとおもった。