「第だい３回かいコミュニケーションスキル講座こうざ～断ことわるコミュニケーションスキル～」のご報告

7月がつ31日にち（火か）に、かけはし主催しゅさいで「第だい３回かいコミュニケーションスキル講座こうざ」を行おこないました。今回こんかいは、市内しないの通所施設つうしょしせつに在籍ざいせきしている当事者とうじしゃの方々かたがた10名めいと福祉施設ふくししせつの職員しょくいんの方々かたがた4名めいの方々かたがたにご参加さんかいただきました。
今回こんかいは「断ことわる」をテーマにしました。昨年度さくねんど、市内しないの福祉施設ふくししせつに通所つうしょされている当事者とうじしゃの方かたから「コミュニケーションに関かんしてどういうことを学まなびたいと思おもっているか」、聞きき取とりをした結果けっかからから選えらびました。
人ひとから頼たのまれごとやお願ねがいごとをされたときに、「いいえ」や「できません」と言いうのは、「はい」や「できます」というより難むずかしいことが多おおいです。特とくに、職場しょくばの上司じょうしや同僚どうりょう、通所施設つうしょしせつのメンバーさんや職員しょくいんさん、友人ゆうじん、家族かぞくなど、毎日まいにちのように顔かおを合あわせる人ひとからの頼たのまれごとやお願ねがいごとを断ことわりたいときは、言いい方かたに困こまることがあります。
そこで今回こんかいは、「断ことわる」場面ばめんを生活編せいかつへんと職場編しょくばへんの二ふたつに分わけて、それぞれ二ふたつのシナリオ（「勧誘かんゆうを断ことわる」「夕食ゆうしょくの誘さそいを断ことわる」など）を用意よういして、2つのグループでロールプレイを行おこないました。お互たがいに相手役あいてやくを行おこない、シナリオ通どおりに言いったり自分じぶんなりの言いい方かたを工夫くふうしたりして、練習れんしゅうをしました。皆みなさん「演技派えんぎは」で、断ことわりにくい場面ばめんをリアルに作つくっていただきましたので、とてもよい練習れんしゅうになったと思おもいます。
ご参加さんかいただいた皆みなさん、お手伝てつだいいただいた職員しょくいんの方々かたがた、どうもありがとうございました。
最後さいごにご参加さんかいただいた方々かたがたの感想かんそうをご紹介しょうかいします。

・断ことわり方かたがなかなか難むずかししいし、難むずかししいのが辛いなーと思った。
・「断ことわる」というのは日常出くわすが、なかなか難むずかししく今日は勉強になった。他の人のロールプレイをみて、我がふりを直せると思った。
・みなさんの真剣しんけんかつリアルなロールプレイで、勉強べんきょうにもなった。日々ひびの中なかで使つかっていけるといい。
・初はじめてで緊張きんちょうした。
・自分じぶんも断ことわるのが得意とくいではないが、みんなの実践じっせんをみてみるとシナリオよりもリアルだった。基本的きほんてきな断ことわり方かたを知しっていると今後こんごの対応たいおうが違ちがってくると思おもう。
・断ことわるのは難むずかししいが、シナリオの中なかにあったクッション言葉ことばは役やくに立たつと思おもう。きっちり断ことわらないと自分じぶんも疲つかれるし、クッション言葉ことばを覚おぼえて帰かえるといいと思おもった。
・あまり断ことわれなかったが、ちょっと勉強べんきょうになった。作業所さぎょうしょに帰かえって宿題しゅくだいにしたい。
・今回こんかい初はじめて参加さんかして自分じぶんのためになった。
・断ことわるのは難むずかしいが、相手あいての為ためにも無理むりしてつきあうより上手じょうずに断ことわるほうがいい。みんなの演技力えんぎりょくがうまかった。
・初はじめて経験けいけんした。自分じぶんは断ことわるのは苦手にがてだったが、今回こんかい勉強べんきょうさせもらった。
・初はじめて参加さんかして断ことわることができた。ありがとうございました。
・みんな断ことわれないと言いっていたが、ロールプレイではみんな自分じぶんのアレンジができていた。今度こんどは大丈夫だいじょうぶと思おもう。失敗しっぱいしても1回かいはやってみると上手じょうずになると思おもう。
・ロールプレイで断ことわられた相手役あいてやくの人ひとの気持きもちを聞きいたら、意外いがいとみんな嫌いやな気持きもちにならなかったと言いっていた。みんなと経験けいけんが出来できて良よかった。
・相手あいてに不快感ふかいかんを与あたえずに断ことわるのは難むずかししいが、今日きょうのロールプレイを生活せいかつに活いかしたい。
・自分じぶんはコミュニケーションをとるのが好すきだが、断ことわるのは難むずかししいものだと思おもっている。今日きょう学まなんだことを活いかしていきたい。
・クッション言葉ことばや同おなじ言葉ことばを繰くり返かえすと断ことわりやすくなる。意識いしきしていなかったことがロールプレイをすることによって、相手あいてに不快感ふかいかんを与あたえないということがわかった。
・相手あいての誘さそいや頼たのみを引ひき受うけるのは最初さいしょは楽らくだが、後あとが大変たいへん。逆ぎゃくに断ことわるのは最初さいしょは大変たいへんだが、後あとが楽らく。後あとが楽らくな方ほうがいい。自分じぶんも断ことわり上手じょうずになりたいと思おもった。